Den Haag wil inwoners beter betrekken bij plannen met handboek: 'Kloof met burger wordt kleiner'

Het is de eeuwige worsteling van alle gemeenten. Hoe zorg je ervoor dat mensen zich gehoord en betrokken voelen? Den Haag denkt daar een antwoord op te hebben en heeft een handboek voor ambtenaren gemaakt waarin de regels staan voor een goede samenwerking met de stad. 'Dit dicht de kloof tussen het stadhuis en de burgers', zegt wethouder Nur Icar (Denk).